Verkkokaupan käyttöohje

Picnic-verkkokauppa on tarkoitettu yrityksille. Verkkokaupasta tilatut tuotteet voi noutaa valitusta Picnic-kahvilasta. Pääkaupunkiseudulla tilaukseen on myös mahdollista liittää kuljetuspalvelu.

Seuraavista Picniceistä tilaukset voi tehdä vain paikan päällä tai soittamalla kyseiseen kahvilaan: Ruoholahti, Sörnäinen, Runeberginkatu, Tikkurila, Pasila ja Kaisaniemi.

Mikäli yrityksellänne ei ole vielä laskutussopimusta kanssamme, voitte tehdä hakemuksen tämän linkin kautta. Laskutussopimuksen hyväksymiseen menee noin kolme työpäivää. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.

Mikäli yrityksellänne on jo olemassa Picnicin laskutustili, syöttäkää ensimmäisen tilauksenne yhteydessä yrityksenne y-tunnus ja asiakasnumero. Valitsemanne Picnic-kahvila ja maksutapa (lasku) täydentyvät automaattisesti.

Tilauksen yhteydessä voitte luoda käyttäjätunnuksen, jolla pääsette kirjautumaan verkkokauppaan tulevia ostoksia varten ja seurata tilaushistoriaa.

Tilausohje

Yrityksellä on jo laskutustili mutta ei tunnuksia verkkokauppaan
Yrityksellä ei ole laskutustiliä eikä tunnuksia verkkokauppaan
Yrityksellä ei ole laskutustiliä mutta on jo tunnukset verkkokauppaan
Yrityksellä on jo laskutustili ja tunnukset verkkokauppaan

Toimitusehdot

Picnicin noutopalvelu toimii arkipäivisin klo 8.00 – 16.00. Tilaus tulee tehdä viimeistään 2 tuntia ennen haluamaanne noutoajankohtaa. Seuraavan aamun tilaukset tulee jättää edellisenä arkipäivänä klo 15.00 mennessä.

Picnicin kuljetuspalvelu toimittaa tilaukset pääkaupunkiseudulla arkisin klo 8.00 – 17.00. Saatte tuotteet nopeasti tilaamalla ne vain 2,5 h ennen haluamaanne toimitusajankohtaa. Seuraavan aamun tilaukset tulee jättää edellisenä arkipäivänä klo 15.00 mennessä. Tilaukset toimitetaan noin 30 minuutin aikaikkunassa pyydettyyn toimitusaikaan nähden. Kuljetusmaksu alkaen 9,90 € toimitusalueesta riippuen (sis. alv:n 14%).

Kuljetuspalvelun toimitusalueet

Alue 1 / Helsinki kantakaupunki alk. 9,90 €

Postinumerot: 00100, 00101, 00120, 00130, 00140, 00150, 00160, 00170, 00180, 00200, 00210, 00220, 00240, 00250, 00260, 00270, 00500, 00510, 00520, 00530, 00540, 00550 ja 00580

Alue 2 / Muu Helsinki, Espoo, Kauniainen ja Vantaa alk. 17,90 €

Maksutavat

Voitte maksaa Picnic-verkkokaupan tilauksen verkkomaksulla tai luottokortilla (Visa, Visa Electron, MasterCard).

Voitte maksaa tilauksenne myös laskulla, mikäli teillä on laskutussopimus kanssamme. Voitte tehdä hakemuksen tästä.

Tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen

Jos teillä on tarvetta muuttaa tai peruuttaa tilauksenne, ottakaa yhteyttä suoraan kahvilaan tai lähettäkää sähköpostia osoitteeseen verkkokauppa@picnic.fi.

Tilaushistoria

Voitte tarkastella aikaisempia kirjautumalla sisään verkkokauppaan ja klikkaamalla sen jälkeen ”Oma tili” -sivulla ”Tilaukset” -linkkiä.

Jos teillä on kysyttävää tilauksista, tilausmuutoksista tai muuta palautetta, lähettäkää sähköpostia osoitteeseen verkkokauppa@picnic.fi tai soittakaa numeroon 020 7530615.

Olemme auki arkisin klo 8.00-16.00.